勤练兵 强技能 提服务｜张仲景大药房第一届岗位技能大赛成功举办

炎炎夏日，奋斗正当其时。2024年7月18日，张仲景大药房第一届岗位技能大赛个人赛及团队赛在公司总部多功能会议厅盛大开幕。本次大赛以“提升专业服务能力，规范服务流程，凸显中医药特色，助力门店业绩提升”为主题，旨在通过技能竞赛，加强员工专业素养，提升服务水平，增强品牌竞争力与团队凝聚力。

开幕式上，副总经理廖子凯发表了热情洋溢的致辞。廖总指出，面对复杂严峻的外部环境，药店经营遭遇前所未有的挑战。顾客购买行为的转变要求药店回归服务本质，“专业化”成为发展的关键。本次大赛旨在激发员工学习热情，提高全员专业水平，打造适应新市场环境的学习型组织。希望通过大赛，让员工在竞技中成长，团队在交流中进步，为公司注入新活力。

此次大赛结合公司中医药特色和日常专业服务需求，旨在以赛促学，全面提升员工专业素养。大赛个人赛设门店全岗位营业员、西药师、健康管理、中药调剂四个组别。经过初赛的层层选拔，410名员工从一万余名员工中脱颖而出，进入个人赛总决赛；同时，来自各地区的二十三支代表队来到现场同台竞技，展开团队赛初赛和决赛的较量。

在个人赛决赛中，设置了必答、抢答和模拟实操环节，选手们围绕解决方案、基础管理、标准化工作流程及岗位核心特点展开激烈角逐。各考核环节均凸显中医药知识，展现了选手们在专业知识、实操技能和服务流程上的深厚底蕴，同时也传递出对中医药文化的深刻理解和积极进取的精神。

团队赛竞争更为激烈，亮点纷呈。初赛中，23个团队通过知识问答和趣味项目展现出色的协作能力。决赛环节，12个精英团队围绕中药单品爆破方案和团队主题演绎展开精彩对决，展现了团队的创新思维和策略布局。

经过长达一周的激烈角逐，大赛最终评选出了个人赛四个组别的一二三等奖及团体赛的冠、亚、季军共计十五个奖项，平顶山总机厂店营业员柴雪林、郏县凤翔大道店西药师王艳艳、郑州航海中路一店健康顾问曹文丽、荥阳康泰路店中药调剂员何贝贝分别获得所在组冠军；豫南许昌地区获得团队冠军，郑东一区、豫北商丘地区获得团队亚军，豫南漯河地区、豫南平顶山地区、郑东2区获得团队季军。

现场还举行了隆重的颁奖典礼。公司总经理杨明江、副总经理廖子凯、王欣、蒋亚丽等领导参加了颁奖典礼，并为获奖选手颁发荣誉证书、奖杯和现金奖励。

总经理杨明江在颁奖典礼上作总结发言。杨总首先对所有获奖选手表示衷心祝贺，对大家在大赛中展现的拼搏精神给予肯定，鼓励大家以大赛为契机，沉淀知识能力，并期待下一届岗位竞争大赛能够持续更长时间，设计更多奖项，鼓励更多员工参与，从而真正实现以赛促学。杨总希望大家以赛事为起点，在日后的学习中不断实践，在实践中收获成长，将自己在此次大赛中的所学所获用于日常工作中，更好更专业地为顾客服务，为企业服务，并进一步推动企业的发展。杨总进一步提出为提高自身专业能力，公司员工不仅要学习专业知识，还要学习管理知识，提升自身综合能力；同时也鼓励大家走出去，多参加全国规模的行业技能大赛，与全国行业精英同台竞技，交流经验，开拓视野，提升服务水平，为公司创造价值。

星光不问赶路人，江河不负奋楫者。本次大赛不仅是一场专业素养的比拼，更是中医药文化的传承和服务水平的提升。张仲景大药房第一届岗位技能大赛的成功举办，是我们提升专业服务能力、增强品牌竞争力和团队凝聚力的一次有力实践。我们坚信，通过不断学习和提升，我们的员工将为社会提供更优质、更专业的服务，为企业实现高质量发展贡献力量！